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武煤百江直銷員余兵能榮獲武漢市五一勞動獎章

來源:     發布日期:2010-05-06


圖為余兵能在頒獎儀式現場

      4月29日,武漢劇院鑼鼓喧天,鮮紅的綬帶和金燦燦的獎牌,將勞動者的節日裝點得格外喜慶。武漢市慶?!拔逡弧眹H勞動節暨先進表彰大會在這里隆重舉行,武煤百江公司惠濟路直營門店直銷員余兵能被授予了武漢市五一勞動獎章。

      余兵能同志今年38歲,來自湖北麻城。該同志1999年到武漢市煤氣公司從事送氣工作,現在惠濟直營店從事直銷員工作。余兵能同志十幾年如一日,穿走于大街小巷,將安全優質的服務送到千家萬戶。他在送氣工作中能夠服從工作安排,不怕吃苦,任勞任怨,送氣從來不計較路程遠近和樓層的高低,每次遇到臨近下班或路況較復雜的送氣任務,他總是主動站出來承擔送氣任務,將氣安全及時送達到用戶家中;在送氣過程中對待用戶和藹耐心,把用戶當親人,想用戶所想,急用戶所急,用個性化的服務滿足用戶需要,多次受到用戶的表揚,有的用戶送氣時點名要他服務,10年來共送氣9萬多瓶,無一起服務責任性投訴。對轄區內的殘疾用戶他熟記在心,在送氣路過時或休息日主動上門進行安全檢查,用戶非常感動。他積極響應公司號召,充分發揮直銷員 “四員”作用,在做好送氣工作的同時,開動腦筋,做發展的“有心人”,利用送氣途中或休息時間與用戶宣傳,雖多次遭到冷遇,他卻沒有放棄,經過多次的反復溝通、比較,100多戶餐飲店都心悅誠服的成為了武煤百江公司的忠實用戶。遇到門店周邊群眾反映附近化糞池堵塞,他不怕累不怕臟主動掏通。在節假日送氣工作緊張時,能服從大局,主動將個人利益放在一邊,每年春節他放棄與家人團聚的機會,堅守崗位不返鄉,全年請假不超過十天,用自己的實際行動為其他進城務工人員樹立了榜樣。他以不畏艱難、勇挑重擔,頑強拼搏、自強不息的突出表現為江城液化氣事業作出了較大貢獻,是燃氣行業今年新涌現出來的積極投身“創新武漢、和諧武漢”建設、品德高尚、業績卓著、貢獻突出的模范人物和典型代表之一。

      他也是兩年來,繼鮑蘭山榮獲市勞模之后,又一獲得市級榮譽的直銷員。據悉,余兵能還曾于2006年獲得武漢市杰出進城務工青年。(文、圖/ 武煤百江 張軍)

 


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